2024北京接诉即办校正论坛将于12月18日至19日在国度会议中心举行。12月10日，记者从北京市东谈主民政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，本年论坛年度主题是“以东谈主为本的城市治理应代化”，会上将发布一批接诉即办表面相干后果，还将发布《城市治理应代化北京宣言（2024）》。

2019年以来，北京坚抓以东谈主民为中心的发展想想，探索了一条以12345市民奇迹热线为平台，党建引颈接诉即办校正的城市变革，走出了一条以热线撬动超大城市治理的纯真正行。

北京市东谈主民政府副秘书长，北京市政务奇迹和数据照应局党组秘书、局长沈彬华在发布会上先容，接诉即办校正走过了6个岁首，一批大家急难愁盼问题得到高效处理。6年来，12345热线受理大家和企业反应1.5亿件，诉求处理率从53%擢升到97%，诉求安详率从65%擢升到97%，大家获取感、幸福感、安全感进一步增强。市民诉求不仅处理了大家身边的关节“小事”，也攻克了城市治理的难点“大事”。

这次论坛建设了开幕式和主论坛、6场平行论坛、配套手脚、结果式。其中，6场平行论坛议题可详细为“三新三同”，即“新篇”——城市治理与中国式当代化；“新质”——数智期间与城市治理改动；“新式”——精确治理与时髦新形式；“齐心”——城市众人奇迹与公众参与；“同向”——市民热线与回报性政府；“同业”——齐市圈发展与区域协同治理等。“这些议题既是对接诉即办校正实行的转头提取，亦然对国外社会留情话题的积极回报。”沈彬华提到。

沈彬华先容谈，展望论坛参会东谈主员超3100东谈主，其中不仅有来自40多个国度的160余名国外嘉宾，还有来自国内的中央单元指导，上海、天津、重庆、杭州、广州、深圳等城市隆重东谈主，北大、清华、中国东谈主民大学等高校知名学者，以及下层一线、市民和企业等方面代表。论坛时分，嘉宾还将“走进12345”，千里浸式感受接诉即办，体验“北京奇迹”的温度。

论坛上也将发布一系列接诉即办表面后果。中国社会科学院政事学相干所长处张树华透露，华文部分的相干后果有9篇，中国社会科学院、北京大学、清华大学等9个相干团队，从中国城市治理的表面改动与实行校正、新期间“枫桥告戒”的给与发展、“东谈主感城市”构建、下层治理遵循擢升、治理实行中的东谈主民监督作用、市域社会治理、数智化开拓发展、城市下层韧性擢升等角度，对接诉即办的校正改动实行与发展进行了多眉目、多领域、多视角、多学科的相干分析。此外还有11篇英文相干后果，重心容身接诉即办校正改动实行，以小切口视角与国外化学术语言体系相聚集，面向天下讲好“中国之治”的北京故事。

值得一提的是，基于两天的论坛参议后果，将吸纳国外共鸣，凝练变成《城市治理应代化北京宣言2024》对外发布，为构建全球城市红运共同体孝敬聪惠力量。

记者：任珊